รีวิว Digital Federal Credit Union: 272 การให้คะแนนของผู้ใช้ (2024)

Digital Federal Credit Union หรือที่รู้จักกันดีในชื่อ DCU เป็นสหกรณ์ทางการเงินที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่สมาชิกเป็นเจ้าของและดำเนินการ DCU ได้รับการเช่าเหมาลำในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2522 นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา DCU ได้รับเลือกให้เป็นสหภาพเครดิตของบริษัทและองค์กรมากกว่า 700 แห่ง DCU ให้บริการสมาชิกกว่า 1 ล้านคนและครอบครัว...แสดงมากขึ้น

คุณสมบัติ

ค้นหาว่าคุณมีสิทธิ์เข้าร่วม Digital Federal Credit Union หรือไม่

บทวิจารณ์สหภาพเครดิตของรัฐบาลกลางดิจิทัล

5

33%

4

6%

3

4%

2

8%

1

49%

2.7

272 รีวิว

272 รีวิว

คะแนนของคุณคืออะไร?

ดีแลน ฮรีนิค

@dontbankwithDCU

ระดับ 1 ดาว

พวกเขาบล็อกธุรกรรมที่ถูกต้องมูลค่า $3 ไม่ให้ผ่านและอายัดบัตรของฉัน แต่จากนั้นก็อนุญาตให้ทำธุรกรรมฉ้อโกงที่มีมูลค่ามากกว่า $500 เพื่อดำเนินการต่อ เมื่อมีข้อพิพาท พวกเขาจะไม่ออกเครดิตชั่วคราว ใช้เวลาตรวจสอบตลอดไป และไม่มีวิธีตรวจสอบสถานะของข้อพิพาท คุณต้องโทรเข้าหรือใช้แชทออนไลน์ ซึ่งจะใช้เวลาตลอดไป วิธีที่พวกเขาเรียกตัวเองว่าสหภาพเครดิต "ดิจิทัล" นั้นอยู่นอกเหนือฉัน ที่นี่เหมือนธนาคารในปี 1995 คุณต้องโทรไปแจ้งว่าจะออกนอกประเทศ ทุกอย่างเป็นรูปแบบที่คุณไม่สามารถกลับมาตรวจสอบสถานะได้ บัตรเดบิตเป็นบัตรที่ถูกที่สุดที่ฉันเคยเห็น มันไม่มีชิป และตัวเลขก็พิมพ์ไว้เฉยๆ ไม่ได้ยกขึ้น ดังนั้นมันจึงหลุด และคุณต้องสั่งหมายเลขใหม่ทุกๆ สองสามเดือน เลวร้ายที่สุด

ผลิตภัณฑ์:

การตรวจสอบสหพันธ์เครดิตของรัฐบาลกลางแบบดิจิทัล

ความคิดเห็น

ชาเนเดนน์2

@Shanednn2

ระดับ 5 ดาว

ลูกค้าที่ได้รับการยืนยัน

DCU นั้นยอดเยี่ยมและเป็นสหภาพเครดิตที่ดีที่สุด

หากคุณกำลังมองหาความสนใจอย่างมาก คุณสามารถหันมาใช้ dcu ด้วยมูลค่ามากกว่า 6.0 ในหนึ่งพันดอลลาร์แรก

ผลิตภัณฑ์:

บัตรเครดิตสหพันธ์เครดิตยูเนี่ยนดิจิทัล

ความคิดเห็น

ศรีสาย ไชยธัญญา โททา

@tsschaitanya

ระดับ 1 ดาว

ธนาคารที่แย่ที่สุดสำหรับสินเชื่อรถยนต์ พวกเขาทำงานเหมือนหอยทากโดยไม่ต้องกังวลหากคุณชำระเงินกู้รถยนต์เต็มจำนวน ดูเหมือนว่าคนโง่ที่ไม่ได้รับการศึกษาจำนวนมากกำลังทำงานที่ DCU Bank ในสำนักงาน Marlboro ดูเหมือนว่าธนาคารนี้ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกา ในโซมาเลียหรือเคนยาหรืออเมริกากลาง การบริการลูกค้าที่แย่ที่สุด

ผลิตภัณฑ์:

สินเชื่อรถยนต์สหพันธ์เครดิตยูเนี่ยนดิจิทัล

ความคิดเห็น

เคน9128

@เคน9128

ระดับ 1 ดาว

หากฉันสามารถให้พวกเขาเริ่มได้น้อยกว่า 1 ครั้งฉันก็จะทำ ร่วมงานกับ DCU มามากกว่า 20 ปี พวกเขาลงท่อไปหมดแล้ว การบริการลูกค้าที่แย่มาก ปัญหาเกี่ยวกับการจ่ายบิล การรอนาน การเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับการชำระบิล การไม่ส่งการชำระเงิน และค่าธรรมเนียมสำหรับข้อผิดพลาดของพวกเขา นอกจากนี้ เรากำลังสูญเสียคุณสมบัติต่างๆ ไม่มีลายสก๊อตหรือเซลอีกต่อไป สำหรับธนาคารที่เรียกว่า Digital Federal Credit Union พวกเขาได้นำคุณสมบัติดิจิทัลจำนวนมากออกไป DCU ยินดีต้อนรับสู่ทศวรรษ 1990 อยู่ห่าง ๆ!!

ผลิตภัณฑ์:

การตรวจสอบสหพันธ์เครดิตของรัฐบาลกลางแบบดิจิทัล

ความคิดเห็น

ราชราม

@ราชรมณา

ระดับ 1 ดาว

ลูกค้าที่ได้รับการยืนยัน

บัญชีเครดิตนี้ไม่ใช่ของฉัน ดูเหมือนว่าจะเพิ่มเข้ามาเมื่อเร็ว ๆ นี้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องลบบัญชีเครดิตนี้ออก นอกจากนี้ยังมียอดเงินคงเหลือ $23 ดังนั้นจำนวนเงินนั้นจะถูกเพิ่มเข้าไปในยอดคงเหลือโดยรวมของฉัน

ผลิตภัณฑ์:

บัตรเครดิตสหพันธ์เครดิตยูเนี่ยนดิจิทัล

ความคิดเห็น

ชานายา

@tashanaya

ระดับ 5 ดาว

ลูกค้าที่ได้รับการยืนยัน

DCU เป็นธนาคารที่ดีที่สุดสำหรับการกู้ยืม โดยเฉพาะการซื้อรถยนต์ครั้งแรกและต้องการสินเชื่อ พวกเขาสุภาพมากและทำงานอย่างรวดเร็วเพื่อช่วยฉันนำรถของฉันไปบนท้องถนน

ผลิตภัณฑ์:

สินเชื่อรถยนต์สหพันธ์เครดิตยูเนี่ยนดิจิทัล

ความคิดเห็น

คริสติน

@cmohn967

ระดับ 5 ดาว

ลูกค้าที่ได้รับการยืนยัน

กระบวนการที่ง่ายมากและอัตราที่ดี ฉันอยากจะจัดการกับ DCU มากกว่าใช้บัตรเครดิตเป็นค่าใช้จ่ายฉุกเฉิน ฉันจะพิจารณายืมจาก DCU อีกครั้งแน่นอน

ผลิตภัณฑ์:สินเชื่อส่วนบุคคลของสหพันธ์เครดิตยูเนี่ยนดิจิทัล

ความคิดเห็น

แมรี่

@maryhanewich507

ระดับ 5 ดาว

ลูกค้าที่ได้รับการยืนยัน

ฉันชอบรถ สินเชื่อ ผู้คนนิสัยไม่ดี แต่อู่เอาเงินฉันไปหมดตอนเข้ามาเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องหรือยางใหม่ ราคาเงินกู้ฉันสิบเท่า

ผลิตภัณฑ์:

สินเชื่อรถยนต์สหพันธ์เครดิตยูเนี่ยนดิจิทัล

ความคิดเห็น

นากุลสายิก

@nakulsaik

ระดับ 1 ดาว

ผิดหวังอย่างยิ่งกับ DCU ที่ปิดบัตรเครดิตของฉันอย่างไม่ยุติธรรม เรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้า และปฏิเสธที่จะเปิดใหม่ ไม่สามารถยอมรับได้

ผิดหวังอย่างยิ่งกับ DCU สำหรับการปิดบัตรเครดิตของฉันอย่างไม่ยุติธรรม เรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้า และปฏิเสธที่จะเปิดใหม่อีกครั้ง ยอมรับไม่ได้!

ฉันเขียนมาเพื่อแสดงความไม่พอใจและความคับข้องใจอย่างที่สุดกับประสบการณ์ล่าสุดกับ DCU ฉันเชื่อว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้ความสนใจกับการปฏิบัติที่ไม่สามารถยอมรับได้ซึ่งฉันได้รับเกี่ยวกับการจัดการบัญชีบัตรเครดิตและสินเชื่อของฉัน ฉันหวังว่าการให้รายละเอียดเหล่านี้จะช่วยให้กระจ่างเกี่ยวกับปัญหาที่ฉันพบและกระตุ้นให้มีการสอบสวนเรื่องนี้อย่างละเอียด

ประการแรก ฉันรู้สึกตกใจเมื่อพบว่าบัตรเครดิตของฉันถูกปิดกะทันหันโดยไม่ได้ให้เหตุผลที่ถูกต้อง การกระทำนี้ทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมากและส่งผลเสียต่อกิจกรรมทางการเงินของฉัน ฉันเป็นผู้ถือบัตรที่มีความรับผิดชอบ และชำระเงินตรงเวลาอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม ฉันต้องแบกรับภาระค่าธรรมเนียมล่าช้าที่ไม่สมควร ซึ่งยิ่งทำให้ฉันหงุดหงิดมากขึ้นไปอีก ฉันขอยืนยันอย่างยิ่งว่าค่าธรรมเนียมล่าช้าเหล่านี้ถูกนำมาใช้อย่างไม่ถูกต้องและไม่ยุติธรรม เนื่องจากฉันได้ปฏิบัติตามกำหนดการชำระเงินที่ตกลงกันไว้อย่างขยันขันแข็ง

เหตุการณ์ที่ผิดพลาดนี้ทำให้เกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของกระบวนการภายในและการเก็บบันทึกของ DCU ค่าธรรมเนียมที่ซ้ำซ้อนเหล่านี้ไม่เพียงแต่สร้างความเครียดทางการเงินโดยไม่จำเป็น แต่ยังทำลายความไว้วางใจของฉันในความสามารถของสถาบันของคุณในการจัดการบัญชีลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย

แม้ว่าฉันขอขอบคุณที่คุณยินดีคืนเงินค่าธรรมเนียมล่าช้าที่เรียกเก็บอย่างผิดพลาด แต่ฉันพบว่า DCU ปฏิเสธที่จะเปิดบัญชีบัตรเครดิตของฉันที่ถูกปิดไปแล้วอีกครั้งนั้นไม่เพียงพอ การปิดบัญชีโดยพิจารณาจากค่าธรรมเนียมล่าช้าที่มีการโต้แย้งเพียงอย่างเดียว แสดงให้เห็นว่าขาดวิจารณญาณที่ยุติธรรมและไม่คำนึงถึงความสัมพันธ์กับลูกค้า การตัดสินใจครั้งนี้ยิ่งทำให้ผลกระทบด้านลบต่อความเป็นอยู่ทางการเงินของฉันรุนแรงขึ้น และจำกัดการเข้าถึงสินเชื่อที่ฉันเคยพึ่งพาก่อนหน้านี้

ฉันเชื่อว่าธนาคารมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้บริการที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่ลูกค้า รวมถึงการแก้ไขข้อผิดพลาดโดยทันทีและฟื้นฟูความไว้วางใจของลูกค้า

ผลิตภัณฑ์:

บัตรเครดิตสหพันธ์เครดิตยูเนี่ยนดิจิทัล

ความคิดเห็น

สีน้ำตาลj00

@brownj00

ระดับ 2 ดาว

DCU สูญเสียสมาชิกที่มีอายุมากกว่า 20 ปีขึ้นไปอีกคน
BillPay ล้มเหลว: หลังจากที่ DCU แปลงระบบไอทีแล้ว การชำระเงินจำนองหลายครั้งก็พลาดไป (ฉันจ่ายค่าธรรมเนียมล่าช้า)
CC Pay ล้มเหลว: การโอนเงินอัตโนมัติ DCU VISA จากการตรวจสอบไปยัง CC ล้มเหลวสองเดือนติดต่อกัน... ฉันรับไม่ทัน
แม้ว่าจะเป็นความล้มเหลวทางเทคนิคระหว่าง DCU ถึง DCU แต่พวกเขาก็รายงานเรื่องนี้ไปยังสหภาพเครดิต (มากกว่า 7 ดอลลาร์) ซึ่งเป็นคะแนนที่ไม่ดีเพียงอย่างเดียวที่ฉันมีในรอบ 25 ปี
ฉันโทรหาพวกเขาหลายครั้งเพื่อส่งต่อไปยังผู้จัดการ คำตอบคือ "ขออภัย เรามีนโยบายใหม่... เราพบว่าการโอนเงินอัตโนมัติล้มเหลว แต่คุณจะต้องรับผิดชอบไม่ว่าอย่างไรก็ตาม" ยื่นเรื่องโต้แย้ง ไม่มีอะไรสำคัญ เงินก็ไม่เพียงพอเช่นกัน (ฉันจ่ายเงินมากเกินไป)
ฉันเคยแนะนำ DCU ให้กับทุกคน ตอนนี้ย้ายการเงินของฉัน (และ $100,000) ไปยังสหภาพเครดิตอื่น บริการสมาชิกไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป และอินเทอร์เฟซใหม่ก็ใช้ได้หากใช้งานได้... แต่การโอนเงินและการชำระเงินอัตโนมัติยังใช้งานได้ เมื่อ AUTOPAY ไม่ทำงาน คะแนนเครดิตของคุณจะถูกทิ้งในถังขยะ?!? แค่ไม่

ผลิตภัณฑ์:

บัตรเครดิตสหพันธ์เครดิตยูเนี่ยนดิจิทัล

ความคิดเห็น

ทบทวนสหภาพเครดิตของรัฐบาลกลางดิจิทัล

ข้อเสนอสหภาพเครดิตของรัฐบาลกลางดิจิทัล

สินเชื่อรถยนต์

กำลังตรวจสอบ

บัตรเครดิต

ทุนบ้าน

จำนอง

ออมทรัพย์

ซีดี

บริการทางธุรกิจ

การลงทุน

สินเชื่อส่วนบุคคล

บัตรเติมเงิน

เงินกู้ยืมเพื่อการศึกษา

คำถามและคำตอบเกี่ยวกับสหภาพเครดิตของรัฐบาลกลางดิจิทัล(25 คำถาม)

Digital Federal Credit Union นำเสนอซีดีประเภทใดบ้าง

2

โหวตเห็นด้วย

ตอบ

2

ซิดนีย์ การ์ธ, ผู้ดูแลบัตรเครดิต

@ซิดนีย์การ์ธ

ซีดีมี 4 ประเภทที่นำเสนอโดย Digital Federal Credit Union ทั้งหมดเสนอ APY 0.2%

ใบรับรองปกติต้องมีขั้นต่ำ $500 เพื่อเปิดและมีระยะเวลาระหว่าง 3-60 เดือน

ใบรับรองจัมโบ้มีเงื่อนไขความพร้อมใช้งานเหมือนกัน แต่ต้องมีขั้นต่ำ 25,000 ดอลลาร์จึงจะสามารถเปิดได้

Jump-Up Certificate ต้องใช้เงิน 500 ดอลลาร์ในการเปิด และเงื่อนไขที่ใช้ได้คือ 15 หรือ 27 เดือน

สุดท้ายนี้...

แสดงมากขึ้น

1

ฉันจะเบิกเงินสดล่วงหน้าด้วยบัตร DCU Visa Platinum Secured ได้อย่างไร

1

โหวตเห็นด้วย

ตอบ

1

ชิป วูล์ฟ, นักเขียนบัตรเครดิต

@คลูป

เพื่อรับกบัตรเครดิต DCU Visa® Platinum Securedการเบิกเงินสดล่วงหน้า:

  1. โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Digital Federal Credit Union ได้ที่1-800-328-8797และขอ PIN หากคุณยังไม่มี
  2. ใส่บัตรเครดิตที่ตู้ ATM และป้อน PIN
  3. เลือกตัวเลือกการเบิกเงินสดล่วงหน้าบนหน้าจอ ATM
  4. กรอกจำนวนเงินที่คุณต้องการถอน
  5. ถอนเงินสดและนำบัตรเครดิตออกจากตู้ ATM

ก่อนจะพาออกไป...

แสดงมากขึ้น

Digital Federal Credit Union เปลี่ยนบัญชีออมทรัพย์ APY บ่อยแค่ไหน?

1

โหวตเห็นด้วย

ตอบ

1

ซิดนีย์ การ์ธ, ผู้ดูแลบัตรเครดิต

@ซิดนีย์การ์ธ

Digital Federal Credit Union เปลี่ยนบัญชีออมทรัพย์ APY ทุกสัปดาห์

1

ข้อกำหนดสินเชื่อรถยนต์ Digital Credit Union คืออะไร

1

โหวตเห็นด้วย

ตอบ

1

แพทริค เมอร์ฟี่, นักวิเคราะห์ WalletHub

@stpatrick1982

DCU ไม่ได้ระบุข้อกำหนดสินเชื่อรถยนต์ต่อสาธารณะ แต่การอนุมัติและอัตราดอกเบี้ยจะกำหนดโดยประวัติเครดิตส่วนบุคคล ระยะเวลาเงินกู้ ความสัมพันธ์ทางบัญชี และวิธีการชำระเงิน

1

นี่คือ fdic เหรอ?

โหวตเห็นด้วย

ตอบ

As someone deeply immersed in the world of finance and credit unions, I can attest to the complex dynamics and challenges that institutions like Digital Federal Credit Union (DCU) face. Let's dive into the various concepts and issues highlighted in the provided information:

1. Digital Federal Credit Union (DCU):

  • DCU is a not-for-profit financial cooperative established in October 1979, owned and operated for the benefit of its members.
  • It has become the credit union of choice for over 700 companies and organizations.
  • Serving more than 1 million members and their families.

2. Customer Reviews:

  • Positive Reviews:

    • ShaneDenn2 praises DCU as the best credit union, especially for credit cards, highlighting the great interest rates.
    • Shanaya expresses satisfaction with DCU, particularly for loans, emphasizing the efficiency and politeness in helping secure a car loan.
  • Negative Reviews:

    • Several negative reviews raise concerns about DCU's services.
    • Dylan Hrynyk criticizes DCU for blocking valid transactions, allowing fraudulent transactions, and the lack of digital efficiency.
    • Sri Sai Chaitanya Thota expresses dissatisfaction with DCU's service for car loans, describing it as slow with poor customer service.
    • Ken9128 expresses frustration with DCU's decline in customer service quality over the years, mentioning issues with bill pay and the removal of digital features.
    • Nakulsaik shares a detailed account of unjust closure of a credit card, false late fees, and refusal to reopen the credit card.
  • Mixed Reviews:

    • Christine has a positive experience with a personal loan from DCU, appreciating the easy process and good rate.
    • Mary expresses satisfaction with a car loan but mentions challenges with garage expenses.

3. Specific Product-related Reviews:

  • Credit Cards:

    • Positive reviews highlight good interest rates (ShaneDenn2).
    • Negative reviews mention issues like unjust closure, false late fees, and refusal to reopen credit cards (Nakulsaik, brownj00).
  • Car Loans:

    • Positive reviews praise DCU for being the best bank for car loans (Shanaya).
    • Negative reviews criticize the slow process, unhelpful customer service, and negative experiences with car loans (Sri Sai Chaitanya Thota, Nakulsaik).
  • Checking:

    • Negative reviews mention issues with blocking transactions, freezing cards, and reduction in digital features (Dylan Hrynyk, Ken9128).
  • Personal Loans:

    • Christine has a positive experience with a personal loan from DCU.

4. General Concerns:

  • There's a recurring theme of dissatisfaction with the reduction in digital features despite being a "Digital" Federal Credit Union.
  • Several customers express frustration with customer service, long wait times, and challenges in resolving issues promptly.

In conclusion, while DCU has received positive feedback for certain products, there are notable concerns regarding digital efficiency, customer service, and specific issues with credit cards and car loans. It's evident that DCU, despite its long history, faces challenges in maintaining consistently positive customer experiences across all its services.

รีวิว Digital Federal Credit Union: 272 การให้คะแนนของผู้ใช้ (2024)

References

Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Pres. Lawanda Wiegand

Last Updated:

Views: 6206

Rating: 4 / 5 (51 voted)

Reviews: 82% of readers found this page helpful

Author information

Name: Pres. Lawanda Wiegand

Birthday: 1993-01-10

Address: Suite 391 6963 Ullrich Shore, Bellefort, WI 01350-7893

Phone: +6806610432415

Job: Dynamic Manufacturing Assistant

Hobby: amateur radio, Taekwondo, Wood carving, Parkour, Skateboarding, Running, Rafting

Introduction: My name is Pres. Lawanda Wiegand, I am a inquisitive, helpful, glamorous, cheerful, open, clever, innocent person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.